1. Responsável pelo tratamento
A obraUP é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de obraup.pt. Pode contactar-nos através de geral@obraup.pt ou do número 926 616 499.
A denominação social, o NIF e a morada da entidade responsável devem ser acrescentados aqui assim que estiverem definidos.
2. Dados que podemos recolher
- Pedidos de serviço e visita: nome, telefone, email, morada, tipo de serviço, descrição, data e horário preferenciais.
- Candidaturas de parceiros: nome ou empresa, NIF, contactos, zona de atuação, especialidades, experiência, dimensão da equipa, portefólio e mensagem.
- Dados técnicos: informação estatística agregada sobre páginas visitadas e dispositivo, apenas quando aceita a análise.
- Comunicações: conteúdo enviado por email, telefone ou WhatsApp e informação necessária para dar seguimento ao pedido.
Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais. Pedimos que não as inclua nas mensagens.
3. Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento |
|---|---|
| Responder a pedidos, preparar propostas e confirmar visitas | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular |
| Prestar e acompanhar serviços contratados | Execução de contrato e obrigações legais |
| Analisar candidaturas de prestadores | Diligências pré-contratuais e interesse legítimo na constituição da rede |
| Proteger o site, prevenir abuso e manter registos operacionais | Interesse legítimo e segurança |
| Medir utilização do site através do Plausible | Consentimento dado no painel de preferências |
Quando o tratamento depender do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
4. Prestadores e partilha de dados
Podemos recorrer a prestadores de alojamento, receção de formulários, email, gestão operacional e análise estatística. Estes prestadores só devem tratar dados segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.
Os formulários são processados no alojamento da dominios.pt e enviados por email autenticado para a obraUP. Para limitar abuso e envios repetidos, o servidor utiliza identificadores pseudonimizados e referências técnicas, sem guardar o conteúdo dos formulários nesses registos; expiram em até 24 horas e são eliminados na atividade seguinte do serviço. A análise consentida está preparada através do Plausible. Ao abrir WhatsApp, Facebook ou Instagram, passa a aplicar-se também a política do respetivo serviço. Não vendemos dados pessoais.
Quando um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, devem ser usadas as garantias previstas na legislação aplicável, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
5. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário para a finalidade que motivou a recolha e para cumprir obrigações legais. Como referência operacional, pedidos que não resultem em contrato podem ser conservados até 24 meses e candidaturas não selecionadas até 12 meses, salvo obrigação legal, litígio ou pedido válido de apagamento que justifique outro prazo.
6. Os seus direitos
Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar consentimentos.
Envie o pedido para geral@obraup.pt. Podemos pedir informação adicional para confirmar a identidade. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
7. Segurança e menores
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos e minimização da informação recolhida. Nenhuma transmissão pela Internet é absolutamente segura, pelo que não podemos garantir risco zero.
Os serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Se concluir que um menor nos enviou dados sem autorização adequada, contacte-nos.
8. Contactos e alterações
Questões sobre privacidade: geral@obraup.pt · 926 616 499.
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente será indicada no topo da página.